STANDART WAKTU PENGIRIMAN PRODUK :
Maksimal 5 (lima) hari kerja untuk area Jadetabek (Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi); dan |
Maksimal 7 (tujuh) hari kerja untuk area diluar Jadetabek. |
Standart waktu pengiriman ini berlaku khusus produk brand dan/atau voucher secara umum dan untuk area yang tercakup dalam area cakupan dari perusahaan jasa pengiriman yang dapat dilihat pada halaman utama situs www.ionmercantile.com |
STANDART WAKTU PENGIRIMAN SEPEDA MOTOR :
Area : Jadetabek maksimal 10 (sepuluh) hari kerja terhitung dari dokumen berupa fotokopi KTP dan Kartu Keluarga dikirim dan diterima dengan baik oleh pihak www.ionmercantile.com |
Area diluar Jadetabek maksimal 14 (empat belas) hari kerja terhitung dari dokumen berupa fotokopi KTP dan Kartu Keluarga dikirim dan diterima dengan baik oleh pihak www.ionmercantile.com |
CEK RESI PENGIRIMAN :
Pihak ionmercantile.com akan mengirimkan informasi pengiriman melalui email beserta tautan untuk cek status pesanan dan nomor resi kepada pelanggan. |
Pelanggan dapat cek status pengiriman ke website masing - masing jasa pengiriman. |
GANTI ALAMAT :
Pelanggan dapat menghubungi [email protected] untuk mengganti alamat pengiriman sebelum 12 jam dari pembayaran atau konfirmasi pembayaran kami terima. |